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Termini e Condizioni

Condizioni di vendita.

CONTRATTO CON L’ACQUIRENTE
TuttoAdesivo.com è il negozio online per decorazioni e prodotti adesivi della ditta Centro Stampa Monzese di Nardelli William.
Il modo in cui i prodotti sono rappresentati nell’e-commerce non è da considerarsi come un’offerta vincolante dal punto di vista giuridico.
Dopo aver inserito i dati personali, completato i moduli di pagamento e spedizioni e cliccato il tasto “INVIA ORDINE” nella pagina carrello/acquisto l’ordine è da considerarsi inviato.
Subito dopo aver inviato l’ordine riceverai un’e-mail all’indirizzo indicato. L’email conterrà le nostre condizioni di vendita, un riepilogo delle informazioni inserite, dei prodotti acquistati ed eventuali istruzioni sul pagamento nel caso si fosse scelto di pagare con bonifico bancario o ricarica PostePay.
L’ordine è da considerarsi accettato e il contratto stipulato e non annullabile e rimborsabile nel momento in cui un nostro operatore avrà verificato il pagamento e cambiato lo stato d’ordine “IN LAVORAZIONE” o “COMPLETATO/SPEDITO”. Il contratto viene stipulato con la ditta Centro Stampa Monzese di Nardelli William / TuttoAdesivo.com ed è da considerarsi concluso nel momento in cui sono passati 14 giorni dal ricevimento della merce. Non saranno considerati eventuali vostri nuovi ordini, nel caso in cui risulti insoluta precedente fornitura.
Se hai scelto di registrarti al sito internet (prima o durante la fase di registrazione), i dati e lo stato dell’ordine possono essere visionati e modificati in qualsiasi momento accedendo all’area riservata (Il mio Account).
In caso di pagamento con bonifico bancario o ricarica PostePay, Se entro 10 giorni non avremo ricevuto l’importo concordato, l’ordine verrà cancellato e non ci sarà alcun impegno da entrambe le parti (acquirente e Centro Stampa Monzese di Nardelli William / TuttoAdesivo.com).
Definizioni: Per “Merce” si intende qualsiasi prodotto realizzato o semplicemente commercializzato da TuttoAdesivo.com; Per “Formula personalizzata” si intende qualsiasi ordine relativo a merce personalizzata sulla base di indicazioni e/o richieste del committente; Per “sito” e “catalogo web” si intendono il sito internet www.tuttoadesivo.com; Per “Bozza di stampa” si intende l’anteprima di stampa dei prodotti ordinati, inviato al cliente per e-mail da visionare e confermare.
Responsabilità: Centro Stampa Monzese di Nardelli William non è responsabile per alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel sito TuttoAdesivo.com, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a Centro Stampa Monzese di Nardelli William / TuttoAdesivo.com.
Diritto di recesso: La maggior parte dei nostri articoli non è stoccata a magazzino ma viene prodotta appositamente dopo l’ordine. Le dimensioni ed i colori mostrati nei rispettivi campi di opzione hanno lo scopo di agevolare l’utente nella scelta, evitando incomprensioni e richieste non realizzabili. Trattandosi di prodotti personalizzati nei colori e nelle dimensioni, prodotti appositamente per l’acquirente, sono esclusi dal diritto di recesso. (Per maggiori informazioni vedi normativa Europea – PAG 7 PUNTO 49). Ti invitiamo pertanto a controllare bene le misure, i colori scelti e le informazioni sul prodotto per evitare spiacevoli disguidi. Nel caso si riscontrassero difetti nel materiale o la merce ricevuta non corrispondesse a quella ordinata, comunicacelo immediatamente rispondendo all’email dell’ordine indicando il difetto riscontrato.
Non si accettano reclami trascorsi 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
Diritti d’autore: Centro Stampa Monzese di Nardelli William / TuttoAdesivo.com è in grado di realizzare qualsiasi marchio o immagine aziendale; parte delle immagini e dei disegni proposti sul sito TuttoAdesivo.com sono protetti da Copyright e diritto d’autore. Tutti i diritti sono riservati. Le immagini, i marchi ed i modelli che appaiono in queste pagine sono di proprietà esclusiva dei rispettivi costruttori e vengono utilizzati al solo scopo illustrativo, per mostrare le nostre grafiche e gli adesivi commercializzati (ex art. 21 L.10/02/2005, n.30). Alcuni prodotti presentano logotipi e marchi registrati dalle rispettive compagnie ed il loro uso è determinato dalla legge. La responsabilità del loro uso è esclusivamente dell’acquirente. L’acquisto di qualsiasi prodotto attraverso TuttoAdesivo.com non implica l’autorizzazione legale per l’uso del logo in questione o del marchio registrato. In quanto prodotti realizzati su richiesta, non sono stoccati a magazzino ma sono semplici esempi di quello che siamo in grado di realizzare. I prodotti relativi a marchi e loghi o grafiche eventualmente coperti da diritto d’autore (L. 633/1941), acquistando questa tipologia di prodotti, l’acquirente si assume totalmente la responsabilità per l’uso che ne farà. Il committente, il sottoscrittore ed i lori aventi causa, concedono la facoltà della riproduzione del servizio e dei beni eseguiti, per la realizzazione di cataloghi o di altro atto idoneo a promuovere l’attività di TuttoAdesivo.com . La proprietà intellettuale delle informazioni e di tutto l’eventuale materiale inviato dal committente per la realizzazione delle forniture personalizzate resta di esclusiva proprietà del committente. Resta inteso che la proprietà intellettuale del modello realizzato e/o di tutte le modifiche realizzate su loghi e/o testi e/o immagini necessarie per la stampa resta di esclusiva proprietà di TuttoAdesivo.com, salvo i casi in cui la realizzazione di nuovi loghi, testi o immagini o la rielaborazione delle stesse non sia essa stessa oggetto del contratto e, di conseguenza, chiaramente espressa nello stesso. Le personalizzazioni della merce verranno effettuate sulla base delle informazioni e delle indicazioni date dal committente. TuttoAdesivo.com non si assume alcuna responsabilità in caso di invio di errate informazioni da parte del cliente e procede all’avvio delle lavorazioni solo previa accettazione ed approvazione scritta da parte del cliente delle bozza grafiche di stampa. TuttoAdesivo.com declina ogni responsabilità derivante dall’uso di marchi, testi, contenuti ed immagini, riprodotti nella pubblicità , essendo stata eseguita su espresso ordine del committente il quale si assume ogni responsabilità in merito. TuttoAdesivo.com non è tenuta alla restituzione o consegna del materiale utilizzato per la realizzazione del prodotto finale, ivi comprese le immagini e/o eventuali impianti stampa forniti dal committente o appositamente prodotti per esso, salvo accordi presi in origine.
Informazioni tecniche: Le informazioni tecniche inserite nel sito, sono fornite dalle rispettive case produttrici dei materiali utilizzati. TuttoAdesivo.com, pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche dei materiali, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno. Il materiale utilizzato per le nostre decorazioni adesive è specifico per l’utilizzo al quale il prodotto è dedicato. La garanzia dipende dalla tipologia del prodotto e varia mediamente da 3 a 10 anni. La vita di una decorazione adesiva non dipende solo dalla qualità del materiale utilizzato ma varia in base al colore, all’angolo di esposizione alla luce solare e alla latitudine. Per durata del materiale si intende la resistenza allo scolorimento dovuto ai raggi UV e varia in base alla latitudine ed al tipo di esposizione (verticale o orizzontale). La resistenza della colla non ha praticamente limiti se il prodotto è stato applicato correttamente. Se un adesivo si dovesse staccare la causa è probabilmente la scarsa pulizia prima dell’applicazione oppure l’applicazione su un supporto sbagliato (plastica porosa o repellente come il polietilene o il teflon). Per maggiori informazioni, visita la pagina dei materiali.
Oggetto del contratto: Oggetto del presente contratto è la realizzazione e/o fornitura da parte di TuttoAdesivo.com dei prodotti/servizi indicati nel corpo dello stesso e scelti fra la merce pubblicata sul catalogo web, o appositamente realizzata per il committente o semplicemente commercializzata da TuttoAdesivo.com . Le merci contenute nel catalogo web sono da considerarsi come meramente esemplificative, potendo il catalogo stesso subire modifiche nei contenuti e nei prezzi senza preavviso. Nel caso in cui, dopo la conclusione del contratto, la merce ordinata non fosse più disponibile a catalogo ovvero non fosse più disponibile nei termini stabiliti nel preventivo, sarà cura di TuttoAdesivo.com informare tempestivamente il cliente, proponendo soluzioni sostitutive; in ogni caso, TuttoAdesivo.com si riserva il diritto di recedere dal contratto. Solo in questo caso, dove fossero già stati effettuati pagamenti, TuttoAdesivo.com provvederà a rimborsare al cliente l’intera somma versata, detratti i soldi oneri bancari necessari alla restituzione, senza però alcun diritto di rimborso e/o indennizzo di alcuna sorta.
Spese di spedizione: Si prega di controllare tutti i dati inseriti per la spedizione del prodotto ordinato (nome/cognome/ragione sociale/indirizzo/num. civico/cap/città). Assicurarsi che ci sia qualcuno per il ritiro e firma di ricezione. In caso di mancata consegna e restituzione al mittente, TuttoAdesivo.com è obbligata ad addebitare al cliente l’intero importo di spedizione. L’importo di spedizione è visibile in fase di acquisto nel menu carrello. In caso di prodotti con spedizione gratuita, l’importo sarà comunicato al cliente, il quale dovrà corrispondere l’intera somma in anticipo rispetto alla nuova spedizione. Per questi motivi, eventuali ritardi di consegna non sono da imputare a TuttoAdesivo.com. I costi di spedizioni sono a carico del cliente e verranno calcolati in base alle tariffe nazionali dei principali corrieri espressi nazionali, e vengono evidenziate esplicitamente al momento della formulazione del preventivo ed emissione dell’ordine. E’ possibile controllare il totale di spedizione direttamente nell’area carrello del vostro account, sotto la voce “costi di spedizione”, il sistema calcolerà il peso totale dei prodotti ordinati. Non si accettano consegne tassative se non preventivamente concordate ed in tal caso sarà addebitato il relativo costo di maggiorazione. L’imballo è gratuito per la destinazione al committente. Se richiesti ulteriori imballi a nominativi diversi, il costo dell’imballo e delle spedizioni verrà concordato preventivamente. Alcuni dei nostri prodotti possono essere spediti tramite raccomandata con relativo codice di tracciabilità. I nostri articoli sono spediti solo con tracciabilità della consegna, garantendo al meglio la spedizione dal fornitore all’acquirente.
Tempi di consegna: Ogni prodotto, presente a catalogo, è recensito con tutte le informazioni in merito ai tempi di consegna. Il termine di consegna è mediamente di 3/4 giorni per adesivi prespaziati, 8 giorni per materiale cartaceo e grande formato, 15/18 giorni per riviste e cataloghi, 20/25 giorni per gadget, salvo lavorazioni speciali o approvvigionamenti di magazzino. I tempi di consegna relativi a realizzazioni grafiche di qualunque sorta sono indicati nei rispettivi listini. Tali termini hanno comunque carattere indicativo in quanto soggetti a rischio industriale. Tali termini decorrono dalla data di ricezione: dell’ordine firmato, della copia dell’avvenuto pagamento e nel caso di merce personalizzata dall’approvazione della bozza di stampa. TuttoAdesivo.com non si assume responsabilità per mancata o ritardata consegna della merce ordinata a causa di mancata o ritardata ricezione dei documenti sopra richiesti o ritardata o mancata consegna dei file o delle necessarie informazioni per la personalizzazione da parte del committente. Senza espresse istruzioni contrarie, è data facoltà a TuttoAdesivo.com di effettuare consegne parziali, fermo restando un solo addebito per le spese di trasporto, senza che questo possa essere causa di risoluzione dell’ordine in corso, di blocco di pagamenti, di rifiuto di ritiro della consegna, e non darà diritto a risarcimenti e/o indennizzi.
Modalità di consegna: La merce viaggia a rischio e pericolo del committente. TuttoAdesivo.com consegnerà i prodotti acquistati al corriere espresso con la massima celerità. Il corriere espresso provvederà a consegnare la merce entro le successive 24/48 ore, al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine. TuttoAdesivo.com è sollevata, nei confronti dell’acquirente, nei casi di mancata o ritardata consegna anche parziale, dovuti a cause di forza maggiore, caso fortuito e comunque in tutti i casi imputabili alla responsabilità del Corriere. Le consegne sono ritenute conformi agli ordini se il compratore non provvederà a contestare immediatamente la difformità della merce al trasportatore, fatta salva la tolleranza del 5% come prevista dalla normativa vigente. Tutti i reclami riguardanti lo stato della merce al momento della ricezione devono essere comunicati immediatamente al corriere, apponendo sul bollettino di spedizione la firma con Ricevuto con riserva, e comunicato entro le 24h seguenti la consegna a TuttoAdesivo.com mediante comunicazione scritta rispondendo direttamente alla email ricevuta per conferma d’ordine, specificando in oggetto: Reclamo N° vostro Ordine, o per posta Raccomandata a: Centro Stampa Monzese di Nardelli William, Via Gallarana n.2 – 20900 Monza – MB (proprietario di TuttoAdesivo.com) . In caso di involucri danneggiati e non segnalati con “riserva” al corriere, non potranno essere effettuate richieste di rimborso.
Modifiche migliorative: TuttoAdesivo.com si riserva il diritto di apportare modifiche migliorative agli oggetti riprodotti in catalogo. Tali modifiche migliorative possono intervenire senza che ciò possa costituire elemento di contestazione. Tutti gli articoli presenti nel catalogo web, sono identificati da un codice prodotto con relativa immagine, dimensioni, materiali, ecc. Tutte queste informazioni sono fornite a titolo informativo e non assumono in alcun modo carattere contrattuale. Esse potrebbero subire modifiche migliorative nel corso del tempo, che possono intervenire senza che ciò possa costituire elemento di contestazione. Si possono verificare piccole varianti nelle tonalità di colore fra il prodotto finale e la foto pubblicata sul sito, dovute al trasferimento dell’immagine sul web; tali variazioni non possono comunque costituire elemento di contestazione. Solo le informazioni annotate sull’ordine sono contrattuali.
Prezzo: Tutti i prezzi inseriti nel sito sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso. Nel caso in cui, per errore, venga pubblicato un prodotto con un prezzo differente da quello previsto, TuttoAdesivo.com si impegna a contattare l’acquirente per giungere ad un accordo. Nel caso non si raggiunga un accordo fra le parti, il cliente verrà rimborsato di tutte le spese e l’ordine considerato nullo. Su specifica richiesta saranno formulati preventivi per diversi quantitativi, eventualmente comprensivi anche di spese di spedizione.
Modalità di pagamento: Il cliente dovrà corrispondere esclusivamente l’importo indicato nel modello d’ordine così come predisposto da TuttoAdesivo.com ed accettato dal cliente medesimo, già comprensivo di tutti i costi. Poiché i prodotti non sono stoccati a magazzino e vengono realizzati quasi esclusivamente al momento dell’ordinazione, accettiamo solo pagamenti anticipati. Per maggiori informazioni sui metodi di pagamento, visita la pagina domande e risposte (faq). Eventuali variazioni alle condizioni di pagamento sopraindicate dovranno essere concordate prima di concludere l’ordine.
Vizi e Resi della fornitura: Il committente dovrà denunciare la sussistenza di vizi della fornitura nel termine di decadenza di 24h dalla data di consegna degli articoli, mediante raccomandata A/R o in forma cartacea indirizzata a Centro Stampa Monzese di Nardelli William, Via Gallarana n. 2 – 20900 Monza – MB, o in forma elettronica a pec@pec.centrostampamonzese.com. Obbligandosi in ogni caso alla conservazione degli stessi per intero, nella confezione originale, non manomessi, e dovranno essere restituiti in porto franco ed accompagnati da regolare bolla di reso al fine di consentire a TuttoAdesivo.com le verifiche sull’entità dei vizi riscontrati. Decorso detto termine, gli articoli dovranno considerarsi accettati. Resta inteso che per vizi riscontrati si intende: sostituzione dei colori di stampa rispetto alla bozza, errori ortografici o totale illeggibilità del logo e/o testo della personalizzazione (sono esclusi i pantoni non perfettamente corrispondenti, ed eventuali variazioni di dimensioni o posizionamenti di stampa effettuati in genere per garantire miglior risultato), malfunzionamento degli oggetti richiesti. Le rifiniture di eventuali prodotti richiesti non sono contestabili in quanto sono a discrezione della persona che ne prende visione. Per altri motivi non è consentita assolutamente la restituzione della merce. Le spese per la restituzione della merce verificata, qualunque sia il motivo, sono a carico del committente.
Responsabilità del proponente: E’ sin d’ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di Centro Stampa Monzese di Nardelli William / TuttoAdesivo.com nei confronti del Cliente, la stessa non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati e per i quali sia sorta contestazione, escludendo comunque ulteriori risarcimenti e/o indennizzi per qualsivoglia titolo e/o ragione.
Responsabilità del cliente: Agli adempimenti nascenti dal presente ordine/contratto sono tenuti, il committente, il titolare dell’esercizio, il sottoscrittore della nota d’ordine nonché i loro aventi causa a qualsiasi titolo. Nel caso di imprese, a tutti i soggetti precedentemente indicati è fatto obbligo di comunicare a Centro Stampa Monzese di Nardelli William / TuttoAdesivo.com, entro 15 giorni e a mezzo lettera racc. a/r, l’eventuale chiusura dell’attività e dovranno inoltre provvedere al saldo del restante ordine per intero. Il committente, il titolare dell’esercizio, il sottoscrittore della nota d’ordine nonché i loro aventi causa a qualsiasi titolo concedono, ai sensi dell’art. 10 D.Lgs. 22/5/99 n. 185, il consenso all’impiego da parte di Centro Stampa Monzese di Nardelli William / TuttoAdesivo.com di tecniche di comunicazione a distanza.
Disposizioni finali e foro competente: Qualunque controversia comunque connessa alle presenti condizioni generali è di esclusiva del Foro Competente. I contratti di vendita stipulati con Centro Stampa Monzese di Nardelli William / TuttoAdesivo.com sono considerati conclusi in Italia e come tali soggetti alla legge del diritto italiano. I rapporti fra Centro Stampa Monzese di Nardelli William / TuttoAdesivo.com ed i committenti, sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di contratto che superano ed annullano qualsiasi accordo precedentemente o verbalmente concluso. Ogni qualsiasi pattuizione in contrasto con quanto sopra predisposto sarà valida solo se formulata per iscritto e specificatamente sottoscritta da entrambe le parti.
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Ultimo aggiornamento: 12/01/2017